Spedizione e Resi

* Le informazioni necessarie per la spedizione sono il tuo nome completo, indirizzo e numero di telefono. Si informa che è possibile inviare il proprio ordine tramite l'indirizzo CAP, e le caselle postali o indirizzi simili non sono disponibili per la spedizione.


* Si prega di assicurarsi di inserire l'indirizzo corretto di consegna e il numero di telefono.


* Si prega di consentire 7-10 giorni per la consegna del tuo articolo.


* Ti invieremo il tuo numero di tracciamento in 36-48 ore dopo aver ricevuto il pagamento.


* Il monitoraggio del numero da controllare:

Sito web EMS: http://www.ems.com.cn/english.html, puoi candidarti online.


Sito Web DHL: http://www.dhl-usa.com/en.html o http://www.dhl.com/en.html

Per qualsiasi tipo di richiesta per una consegna Express air, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:30. e sabato dalle 8:30 alle 13:30 (prenotazione di un corriere, informazioni sui nostri prodotti e servizi, informazioni doganali, questioni specifiche, richieste urgenti ...).


* 0820 20 25 25 *: se non si dispone di un numero di conto DHL


* 0820 20 80 80 *: se si dispone di un numero di conto DHL



Metodi di monitoraggio


Dopo che l'ordine è stato spedito, offriremo EMS o DHL no. e sito Web per te.

Ci sono due metodi per ottenere da noi le informazioni di cui sopra,


<1> Visita il nostro sito Web e accedi nuovamente per verificare lo stato dell'aggiornamento.


<2> Controlla la tua e-mail con noi invia lo stato di aggiornamento alla tua e-mail.


Nota: (Se non è possibile controllarlo immediatamente con il numero di tracciamento, si prega di prendere più pazienza per aspettare un po ').



Non consegna o sbagliato


* Non siamo responsabili per la rispedizione se ci hai fornito un indirizzo errato o incompleto.


* Se ti viene rifiutato di firmare l'ordine, ti verrà addebitato il 30% come spese di gestione, se il pacco è stato ripristinato più volte dopo la consegna senza successo (a causa della tua assenza o di un indirizzo di consegna errato o incompleto), sarà necessario il 30% di spedizione.


* Per i clienti che non ricevono il pacco entro 20 giorni lavorativi.


Si prega di contattare l'ufficio postale locale nel più breve tempo possibile. Tuttavia, puoi verificare con l'ufficio postale locale direttamente con la tua carta d'identità o altro certificato valido e la copia delle informazioni dell'ordine che puoi stampare quando accedi al tuo account registrato sul nostro sito web.


Ritorno e rimborso


1. I prodotti con problemi di qualità in 7 giorni (dalla data in cui i prodotti sono stati ricevuti) possono essere restituiti e rimborsati.


2. Il cliente deve rispedire i prodotti all'indirizzo di ritorno designato che ti sarà fornito via email. Un rimborso completo sarà organizzato dopo aver ricevuto il pacco restituito.


3. L'aberrazione cromatica è presente a causa dell'effetto cromatico del monitor del PC e delle condizioni di illuminazione. Il problema di qualità non è incluso con l'aberrazione cromatica.


4. I problemi di qualità possono essere definiti come evidenti difetti di qualità, non seguendo i requisiti di personalizzazione del cliente e la deviazione delle dimensioni dai criteri di dimensioni originali e le misurazioni richieste.


5. Per la controversia sulla deviazione delle dimensioni, si prega di scattare alcune fotografie sulla merce posandola a terra e posizionare un metro per misurare il problema. Il Cliente dovrà inviare le fotografie a Scarpegoldengooseoutlet.com e potremmo avere il personale designato per prendere la disputa e una risposta sarà offerta entro 24 ore.


6. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito al ritardo nell'utilizzo del prodotto se l'elaborazione dell'ordine personalizzato è ritardata a causa della rimessa tardiva della tariffa del prodotto e si presenta con contestazione sul reso o sullo scambio di articoli.


7. Non accettiamo la richiesta di restituzione del prodotto ricevuto nel caso in cui il prodotto non soddisfi le vostre esigenze in merito al cambio di stile rispetto alla progettazione originale del prodotto. Seguiremo rigorosamente le vostre richieste sul cambiamento del design originale del prodotto dopo che avete pagato per l'ordine pertinente che avete inserito.


8. Abbiamo creato gli articoli seguendo rigorosamente lo stile e il materiale visualizzato sul sito, non sono accettate tutte le richieste di reso come quelle che non ho ricevuto per l'immagine che ho ordinato, insoddisfatto della qualità e non del materiale che mi piace ecc.


9. Nel caso in cui non si ritenesse soddisfatto del prodotto ricevuto da parte nostra, si prega di contattare il nostro servizio clienti il ​​prima possibile.


Per mantenere i propri interessi, non accettiamo il reso dei beni che non sono soddisfatti senza un'autorizzazione alla restituzione. Non siamo responsabili per il rimborso né prendiamo in carico la controversia sul prodotto dopo la restituzione della merce senza l'autorizzazione di reso e abbiamo causato la mancata consegna del pacco durante il reso.


Ritorno e scambio


Tutti gli scambi devono essere indirizzati entro 30 giorni dalla ricezione dei prodotti. Per poter effettuare uno scambio, tutte le borse devono essere in condizioni originali, mai indossate, in magazzino, con imballaggio originale o non si qualificano per uno scambio. Gli scambi possono essere effettuati solo se i prodotti erano difetti di fabbrica e / o erano il risultato dei nostri errori.


Motivi inaccettabili per lo scambio sono le dimensioni sbagliate del cliente / il colore sbagliato / lo stile sbagliato / il cliente decide che non desidera più.


Scarpegoldengooseoutlet.com si riserva il diritto di applicare questa tassa a qualsiasi scambio! Non accetteremo resi se le abbiamo inviato i prodotti corretti ma è possibile sostituirli con quello che si desidera.


Leggi le nostre norme e assicurati di selezionare il prodotto, il colore e le dimensioni corretti e di fare qualsiasi domanda sui prodotti prima di acquistarli! È possibile inviare e-mail a Scarpegoldengooseoutlet.com


 


Istruzioni per la restituzione delle merci


Prima di restituire le merci, ti preghiamo di contattarci prima per discutere dei problemi che stai riscontrando. In oltre il 90% dei casi siamo in grado di risolvere il problema, senza che tu debba restituire nulla.


Se ci sono difetti irrimediabili con le merci, è possibile restituirle in cambio con la garanzia di 7 giorni di rimborso / 14 giorni.


Invia il tuo numero d'ordine a Scarpegoldengooseoutlet.com, il nostro servizio clienti ti fornirà il nostro codice di ritorno e indirizzo di ritorno, anche alcune importanti istruzioni.


Il numero dell'ordine restituito deve essere visualizzato all'esterno della scatola che stai restituendo a Scarpegoldengooseoutlet.com.


Generalmente ti consigliamo di restituire i prodotti difettosi tramite l'ufficio postale piuttosto che con corrieri come DHL, UPS, questi corrieri sono molto più costosi di quelli postali.