Spedizione e Resi

* Le informazioni necessarie per la spedizione sono il tuo nome completo, indirizzo e numero di telefono. Si informa che è possibile inviare il proprio ordine tramite l'indirizzo CAP, e le caselle postali o indirizzi simili non sono disponibili per la spedizione.




* Si prega di assicurarsi di inserire l'indirizzo corretto di consegna e il numero di telefono.




* Il tuo ordine è gratuito e viene inviato tramite DHL Express. Si prega di consentire 10 - 25 giorni per la consegna del tuo articolo.




* Ti invieremo il tuo numero di tracciamento in 36 - 48 ore dopo aver ricevuto il pagamento.




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Sito Web DHL: http://www.dhl-usa.com/en.html o http://www.dhl.com/en.html


Per qualsiasi tipo di richiesta per una consegna Express air, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:30. e sabato dalle 8:30 alle 13:30 (prenotazione di un corriere, informazioni sui nostri prodotti e servizi, informazioni doganali, questioni specifiche, richieste urgenti ...).





Metodi di monitoraggio




Dopo che l'ordine è stato spedito, offriremo DHL e sito Web per te.





Nota: (Se non è possibile controllarlo immediatamente con il numero di tracciamento, si prega di prendere più pazienza per aspettare un po ').





Non consegna o sbagliato




* Non siamo responsabili per la rispedizione se ci hai fornito un indirizzo errato o incompleto.




* Se ti viene rifiutato di firmare l'ordine, ti verrà addebitato il 30% come spese di gestione, se il pacco è stato ripristinato più volte dopo la consegna senza successo (a causa della tua assenza o di un indirizzo di consegna errato o incompleto), sarà necessario il 30% di spedizione.




* Per i clienti che non ricevono il pacco entro 30 giorni lavorativi.




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Ritorno e rimborso




1. I prodotti con problemi di qualità in 7 giorni (dalla data in cui i prodotti sono stati ricevuti) possono essere restituiti e rimborsati.




2. Il cliente deve rispedire i prodotti all'indirizzo di ritorno designato che ti sarà fornito via email. Un rimborso completo sarà organizzato dopo aver ricevuto il pacco restituito.




3. L'aberrazione cromatica è presente a causa dell'effetto cromatico del monitor del PC e delle condizioni di illuminazione. Il problema di qualità non è incluso con l'aberrazione cromatica.




4. I problemi di qualità possono essere definiti come evidenti difetti di qualità, non seguendo i requisiti di personalizzazione del cliente e la deviazione delle dimensioni dai criteri di dimensioni originali e le misurazioni richieste.




5. Per la controversia sulla deviazione delle dimensioni, si prega di scattare alcune fotografie sulla merce posandola a terra e posizionare un metro per misurare il problema. Il Cliente dovrà inviare le fotografie a Scarpegoldengooseoutlet.com e potremmo avere il personale designato per prendere la disputa e una risposta sarà offerta entro 24 ore.




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